Laatulupaus

Tarjottavat liikennepalvelut

H. Ranta Oy tarjoaa aikataulunmukaisia reitti- ja tilausliikennepalveluja Länsi-Suomen läänissä

arvomme ovat turvallisuus, luotetavuus, hyvä palvelu ja näiden kehittäminen

Reittiliikennepalvelut

Reittiliikennettä hoidamme koulupäivinä Kurikan ja Ilmajoen alueella

lisätietoa reiteistämme www.hrantaoy.fi

Tilausliikennepalvelut

Tarjoamme tilausajo kuljetuksia koti ja ulkomaille pääasiallinen toimintaalueemme on Kurikka ja sen lähikunnat

Palvelemme kotimaassa kaikkia asiakasryhmiä

Tiedottaminen

Reiteistä, aikatauluista ja mahdollisista muutoksista tiedotamme osoitteessa www.hrantaoy.fi

Matkaliput

käytössämme ovat kaikki Matkahuollon lipputuotteet

lisätietoa lipputuotteista www.matkahuolto.fi

Osaava henkilökunta

Kuljettajamme ovat kokeneita asiakaspalvelijoita joita koulutamme säännöllisesti

Bussimme

käytössämme on 6 bussia paikkamäärältään 19 – 58 lisätietoja autoistamme löytyy www.hrantaoy.fi kohdasta tilausajokalusto.

Asiakastyytyväisyys ja palautteet

Asiakastyytyväisyyttä mittaamme meille tulleen palautteen pohjalta

kaikki palautteet käsitellään mahdollisimman nopeasti ja korjausta vaativat toimenpiteet tehdään välittömästi

asiakaspalautteet haluamme sähköpostina osoitteeseen info@hranta.com tai pikaiset asiat puhelimitse nro +358500 360677

korvaamme asiakkaalle virheellisestä tai puutteellisesta toiminnastamme aiheutuvan välittömän haitan. Hinnan palautuksista ja vahingonkorvauksista neuvotellaan aina tapauskohtaisesti.

Haluamme aidosti kehittää palvelujamme joten asiakaspalaute on meille todella tärkeää.